（2019/11/17） 更新しました。最新版はこちら。
夏のボーナス時期に向けて、家電の購入を考えているサラリーパーソンも多いかと思います。せっかく買った家電はなるべく長く使いたいですよね。家電量販店の延長保証・長期保証をまとめてみました。
販売価格とのバランスが大事なのはもちろんですが、長期保証だけを見ると、高額な冷蔵庫やエアコンを買うならヤマダ電機かケーズデンキ、それ以外ならビックカメラかジョーシンという感じでしょうか。最近はネット通販でも長期保証に対応しているお店が多いので選択の幅は広いですね。選ぶ際には保険料のほか、①保証の期間、②免責金額の有無、③回数制限、④修理限度額などがポイントです。
| 店名 | 保険料 | 期間 | 回数 | 限度額 |
|---|---|---|---|---|
| ヤマダ電機 | 無料 | 6年・4年 | 無制限 | 変動 |
| 5% | 5年・3年 | 無制限 | 購入金額 | |
| ビックカメラ | 5% | 5年・3年 | 無制限 | 購入金額の80% |
| エディオン | 無料 | 10年・5年 | 無制限 | 購入金額 |
| ヨドバシカメラ | 5% | 5年 | 1回 | 購入金額 |
| ケーズデンキ | 無料 | 10年・5年・3年 | 無制限 | 無制限 |
| ノジマ | 無料 | 10年・5年・3年 | １回 | 変動 |
| 10%超 | 5年 | 無制限 | 変動 | |
| ジョーシン | 3%・5%・6% | 5年 | 無制限 | 購入金額 |
保証内容のチェックポイント
保証内容を比較する際には以下のようなポイントに注目してください。
- 保険料（いくらかかるのか）
- 期間（何年間保証されるのか）
- 回数制限（修理の回数に制限がないかどうか）
- 限度額（修理費用の上限はいくらか）
- 免責金額（修理を受ける際に費用がかかるのかどうか）
保険料・期間・免責金額
まずは保険にかかる費用と期間です。修理代が不要（または軽減）になるからと言って、何でも長期保証に入ればいいというものでもないと思いますので、購入する商品の利用期間と、保証の金額や期間のバランスを考えて加入してください。私の場合、洗濯機、エアコン、冷蔵庫は１０年間は使いますし、修理代も高額なので必ず加入しています。 ドライヤーや扇風機などは、すぐに壊れた経験がなく、壊れたら修理するよりも新しいものに買い替えたいので長期保証には加入しません。
保証によっては、免責金額が設定されている場合があります。その場合には、修理のたびに免責金額分を負担する必要がありますので注意してください。
回数制限と限度額
回数制限は、保証期間中に保証が使える回数です。現在は保証期間中の修理の回数に制限がないものが多いようが、中には１回のみというような保証もあります。特にエアコンや洗濯機のような長期間使う家電は、１箇所壊れると別の箇所も立て続けに壊れることが多い印象がありますので、なるべく制限のないものを選ぶのが賢明かと思います。また、下で説明するように回数に制限がなくても、回数が増えると保証金額が変わるパターンもありますので注意しましょう。
限度額は、１回の修理に対して保証でカバーできる金額です。商品の購入価格が上限であることが多く、修理代が購入価格を超えてしまう場合には、修理せずに新品と交換されて保証終了、というパターンが多いようです。一方、２年目、３年目と時間が経過するにつれて上限金額が下がっていく保証や、2回目以降の修理について上限金額が減額される保証などもありますので注意しましょう。
量販店別長期保証内容
それでは、各店の保証内容を詳しく説明します。内容の正確性につきましては十分注意していますが、保証内容の変更や対象外の商品などもありますので、購入前に店舗やWEBサイトで必ずご確認ください。
ヤマダ電機
無料長期保証
テレビ、エアコン、冷蔵庫などを対象とした無料延長保証です。 保証期間は４年または６年。１年目はメーカー保証でカバーし、２年目と３年目は全額保証、４年目以降は技術工料のみ保証され、部品代と出張費が顧客負担になります。 限度額、回数制限はありません。
対象商品は、テレビ、レコーダー、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、オーブンレンジ、炊飯ジャー、掃除機、マッサージ機の指定機種です。パソコンやタブレットなどが指定機種に含まれていません。
詳細：ヤマダ無料長期保証
家電保
税抜１万円以上の商品を対象とした有償の延長保証です。保険料は購入金額の5% （3年保証は 1,000円） 。１年目はメーカー保証でカバーし、３万円未満の商品は合計３年、３万円以上の商品は合計５年に保証が延長されます。ただし、タブレットPCは価格に関わらず３年保証のようです。修理の回数は無制限です。
パソコンやタブレットなど、無料保証の対象にならない製品の保証を延長したい場合にはこちらの延長保証を選択することになります。
ビックカメラ
税抜13,800円以上の商品 を対象に、税込購入金額の５％分のポイントで保証を延長することができます。保証期間は製品によって異なり、パソコンと周辺機器、ポータブルオーディオ、ゲーム機が３年、税抜95,000円以上の冷蔵庫とエアコンが１０年、それ以外は５年です。
３年保証と５年保証には修理金額の上限はありませんが、修理費用が購入金額の８０％を超えた場合には代替品が提供されて保証が終了します。１０年保証の場合には、６年目以降の上限金額が購入金額の３０％に変わります。また、パソコンについては免責金額１万円が設定されています（修理１回につき１万円までの修理代は自己負担）。
標準的な補償内容だとは思いますが、１０年保証の６年目以降についてはおまけ程度の補償内容です。
詳細：ビックカメラ長期保証
エディオン
長期修理保証(エディオンカード・ＩＤカード)
エディオンカード（年会費980円のクレジットカード）またはＩＤカード（年会費2,000円）の会員向けに提供される無料の長期保証です。 10万円以上のエアコンと冷蔵庫が１０年間、それ以外の税別5,000円以上の指定商品が５年間に保証が延長されます。修理回数の上限はありませんが、修理費用の累計金額が商品の購入金額に達したら保証は終了です。
一定金額を払えば商品の金額に関わらず保証がつきますので、エディオンを頻繁に利用される方にはどちらかのカードを持っていてもいいかも知れません。
あんしん修理保証
エディオンカードおよびＩＤカードを持っていない方向けの無料長期保証です。10万円以上のエアコンと冷蔵庫が１０年間、それ以外の税別５万円以上の指定商品が５年間、税別３万円以上の指定商品が３年間保証されます。
対象となる商品がエディオン・ＩＤカードの保証よりも限定されています。 主なところでは、パソコンや周辺機器、カーナビ、オーディオプレーヤー、コーヒーメーカー、電子ポットなどが対象外です。
詳細：あんしん修理保証
ヨドバシカメラ
購入金額の５%で 税込１万円以上の指定商品の修理代金が１回限り保証される延長保証です。ただし、洗濯機、エアコン、14型以上のテレビ、冷蔵庫の４品目は回数制限がありません。保証期間は5年間。保証金額は２年目から８０％⇒７０％⇒６０％ のように徐々に減ってゆき、５年目は５０％になります。
修理の回数に制限があること、保証金額が段々減っていくことなど、他店の保証と比較するとやや見劣りします。また、出張修理の場合に修理費用の立て替えが必要なだけでなく、立て替えた費用は店頭でポイントとして返還されるという方法のため手間がかかるのも難点です。
ケーズデンキ
長期無料保証
対象商品は限られますが、５万円以上の商品は５年間、３万円以上の商品は３年間の延長保証が無料で提供されます。１０万円以上のエアコンと冷蔵庫は１０年です。回数や限度額の制限もありません。
エアコンと冷蔵庫以外では、テレビ（ポータブル・車載を除く）、BD/DVDレコーダー・プレーヤー、ビデオカメラ、ミニコンポ、単品コンポ、冷蔵庫、冷凍庫、クリーナー・エアコン、電子レンジ、オーブンレンジ、IHジャー炊飯器・食器洗い機（ビルトインを除く）、洗濯機・衣類乾燥機・マッサージチェアが対象です。
パソコン等は対象外ですが、無料の長期保証としては充実した内容だと思います。
詳細：長期無料保証
あんしん延長保証
長期無料保証で対象外の商品をカバーする延長保証です。税別１万円以上の商品が対象で、保険料は購入金額（税込）の５％です。保証期間は５年または３年で、 修理限度額、修理回数に制限はありません（修理可能な場合）。パソコンの場合のみ、修理金額が購入金額を上回ると代替品が提供されて保証が終了します。
詳細：あんしん延長保証
ノジマ
ノジマの場合には、実店舗の購入に対して無料の延長保証が、ネットでの購入に対して有料の延長保証がそれぞれ用意されています。どちらの場合も、上限金額が購入価格の５０％以下に設定されており、保証内容としては物足りない内容になっています。
無料長期保証
実店舗で購入した場合に提供される長期保証です。保証期間は5万円以上の商品は5年間、3万円以上の商品は3年間。10万円以上のエアコンと冷蔵庫は10年です。
保証回数は1回のみ。限度額は２年目（延長保証の１年目）が購入金額の５０％となっており、以降毎年１０％ずつ減ってゆきます。６年目以降は １０％ です。保証としては最低限の内容です。
詳細：無料長期保証
延長保証サービス
ネット通販の場合はこちら。商品ごとに保険料が設定されていますが、税込購入価格の10%以上の場合も多いようです。修理の回数に制限はありません。 限度額は２年目（延長保証の１年目）が購入金額の８０％となっており、以降毎年１０％ずつ減ってゆきます。 修理時の往復送料が無料というユニークな保証内容もありますが、保険料とのバランスを考えると物足りない保証内容です。
詳細：延長保証サービス
ジョーシン
まごころ長期修理保証
税込１万円以上の商品を対象とした長期保証です。税込１０万円以上のエアコンと冷蔵庫が１０年間、３万円以上のテレビやエアコン、洗濯機などの対象商品が５年間または３年間に保証を延長できます。修理の回数に制限はありませんが、通算の修理金額の合計が購入金額に達すると保証が終了になります。
保険料は１０年保証の場合購入金額の６％、５年保証は５％、３年保証は３％です。 ジョーシンクレジットカードを持っていると加入料率が２％割引になります。年会費は無料なので検討の余地はあると思います。
詳細：まごころ長期修理保証
長期修理保証
店頭での購入に限られますが、ジョーシンクレジットカードの会員向けに対象商品を限定した無料の延長保証が用意されています。 税込１０万円以上のエアコンと冷蔵庫が１０年間、３万円以上のテレビやエアコン、洗濯機などの対象商品が５年間に保証を延長できます。 保証内容は上記の「まごころ長期修理保証」と同様です。
詳細：長期修理保証